Mới đây, Trần Hiệp Thành công bố kết quả khảo sát nội bộ năm 2025 với con số ấn tượng: 92,7% nhân viên đánh giá mức độ gắn kết và chất lượng cuộc sống công việc đạt hoặc vượt kỳ vọng, vượt 6,7 điểm % so với mục tiêu nội bộ 86%.
Đây là kết quả cao nhất từ trước đến nay, và là minh chứng sống động cho thấy: khi doanh nghiệp thực sự quan tâm đến con người, kết quả kinh doanh sẽ tự theo sau.
Ý nghĩa của chỉ số 92,7% đối với doanh nghiệp
Tăng năng suất lao động tự nhiên: Khi nhân viên cảm thấy được quan tâm thực sự về sức khỏe tinh thần, cân bằng công việc, cuộc sống và môi trường làm việc tích cực, họ tự nguyện cống hiến nhiều hơn. Hiệu suất làm việc tăng mà không cần áp lực KPI quá mức.
Giảm đáng kể tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện: Chỉ số gắn kết cao giúp doanh nghiệp tiết kiệm hàng trăm triệu thậm chí hàng tỷ đồng chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân sự mới mỗi năm. Nhân tài ở lại lâu hơn, kiến thức và kinh nghiệm được tích lũy nội bộ.
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ: Trong thời đại ứng viên Gen Z và Millennials ưu tiên “hạnh phúc tại nơi làm việc” hơn lương thưởng, một doanh nghiệp đạt 92,7% mức độ hài lòng & gắn kết trở thành “nam châm” thu hút nhân tài chất lượng cao mà không cần chi quá nhiều cho quảng cáo tuyển dụng.
Tăng khả năng đổi mới sáng tạo: Nhân viên hạnh phúc = nhân viên sẵn lòng đóng góp ý tưởng mới, dám thử nghiệm và không sợ thất bại. Đây chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững và lợi thế cạnh tranh dài hạn.
Khách hàng cũng hạnh phúc hơn: Nhân viên hài lòng sẽ mang năng lượng tích cực lan tỏa đến khách hàng, từ đó nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng (CSAT/NPS) và tỷ lệ khách hàng quay lại.
Đầu tư vào con người là khoản đầu tư sinh lời cao nhất
Các doanh nghiệp đạt và vượt chỉ tiêu đều có chung một công thức:
Chính sách làm việc linh hoạt
Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện (thể chất + tinh thần)
Văn hóa công nhận và khen thưởng kịp thời
Lãnh đạo gần gũi, lắng nghe và đồng hành cùng nhân viên
Kết quả? Không chỉ đạt mục tiêu khảo sát mà nhiều tổ chức còn ghi nhận tăng trưởng doanh thu 15 – 30% so với cùng kỳ nhờ nội lực mạnh mẽ từ đội ngũ.
Con số 92,7% của Trần Hiệp Thành chính là lời khẳng định mạnh mẽ nhất: Đầu tư nghiêm túc và dài hạn vào trải nghiệm nhân viên sẽ mang lại lợi nhuận vượt trội, không chỉ về con người mà còn về hiệu quả kinh doanh.
Các doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể đạt được (và vượt) mức này trong 2026 – 2027 nếu bắt đầu hành động ngay hôm nay từ những điều tưởng chừng “nhỏ mà có võ” như trên.